Réservations & réception
De la demande au départ — sans notes volantes.
Prenez des réservations, gérez les arrivées et les départs et gardez une vue d'ensemble des clients. Chaque modification se reflète instantanément dans le calendrier.
Calendrier & disponibilités
Vue en grille des chambres et des dates avec glisser-déposer.
Vue d'ensemble rapide, moins de surréservations.
Chambres & types de chambres
Structurez chambres, étages, catégories et options.
La bonne chambre est vendue au bon client.
Registre des clients
Historique, coordonnées et préférences par client.
Un service personnalisé sans fouiller dans les e-mails.
Check-in & check-out
Enregistrement rapide avec listes de contrôle et remise des clés.
Files d'attente plus courtes à la réception.
Kiosque libre-service
S'installe sur des tablettes dans le hall pour le check-in et le check-out sans personnel.
Le client n'attend plus et la réception gagne du temps pour le service.
Serrures sans clé
Connexion à des serrures intelligentes qui envoient une clé numérique ou un code au client.
Aucune remise de clé — le check-in fonctionne 24 h/24.
Options
Gérez les options comme chien, petit-déjeuner et lit d'appoint, et ajoutez-les aux réservations.
Plus de revenus et une expérience client plus claire.
Réservations de groupe
Réservez plusieurs chambres pour le même groupe avec un contact commun, une rooming list et une facturation groupée.
Conférences, groupes de voyage et mariages gérés comme une seule réservation — pas dix.
Import & export
Importez et exportez réservations et clients entre systèmes — pratique lors du passage à Stayo depuis un système de réservation existant.
Changez de système sans repartir de zéro — tout l'historique vous suit.
Demandes des clients
Recueillez les questions et souhaits liés à la réservation.
Rien ne passe entre les mailles du filet.
Lecteur de codes-barres — enregistrement plus rapide et moins d'erreurs
À la réception, chaque seconde compte lorsque le client se tient devant le comptoir. Avec un scanner, vous retrouvez la réservation instantanément, remplissez les coordonnées du client depuis son passeport en une seconde et évitez les fautes d'orthographe dans les noms et dates de naissance. Enregistrement plus rapide, clients plus satisfaits et registres impeccables.
Un lecteur physique — il suffit de scanner
Un simple lecteur USB ou Bluetooth au comptoir de la réception suffit. Pointez, cliquez — la réservation s'affiche. Aucun nouveau matériel à apprendre et cela fonctionne directement dans Stayo, sans pilotes.
L'appareil photo du mobile suffit
Pas au comptoir ? Ouvrez l'application Stayo et scannez avec l'appareil photo. Parfait pour l'enregistrement mobile, les événements ou lorsque vous accueillez des clients en dehors de la réception.
Comment cela simplifie le quotidien
Trouve la réservation en un rien de temps
Le client montre sa confirmation — un scan et la réservation s'affiche. Plus de recherche de noms ou de numéros de réservation, plus de file d'attente qui s'allonge.
Le passeport se remplit tout seul
La zone MRZ des passeports et permis de conduire est lue automatiquement — nom, nationalité, date de naissance et numéro de document sont remplis sans fautes. Un registre plus propre et un reporting plus rapide.
Pratique pour les groupes et événements
Pour les cars et les conférences, l'enregistrement fonctionne à la chaîne — scannez, accueillez, suivant. Le personnel reste serein et le client gagne sa chambre plus vite.
Envie de le voir en action ?
Réservez une démo et nous vous montrerons réservations & réception adapté à votre établissement.