Juridik

Tillgänglighetsredogörelse

Stayo strävar efter att webbplatsen stayo.se och tjänsten Stayo ska vara tillgängliga för alla. Senast uppdaterad 10 september 2026.

1. Vår ambition

Stayo vill att så många som möjligt ska kunna använda webbplatsen och tjänsten, oavsett funktionsförmåga eller hjälpmedel. Vi arbetar för att uppfylla nivå AA i Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2. Tillgänglighetsarbetet är en del av vår löpande utveckling och gäller både marknadssajten och inloggade delar av Stayo.

2. Vad vi har gjort

Webbplatsen bygger på semantisk HTML och React-komponenter med tydliga ARIA-roller och tillstånd. Rubriker, knappar, länkar och formulär har tydliga etiketter. Färgkontraster följer WCAG-kraven för text och användargränssnitt. Alla sidor går att navigera med tangentbord och skärmläsare.

3. Kända brister

Vi är medvetna om att tillgänglighetsarbetet aldrig blir helt klart. Vissa komplexa diagram, kartsidor eller tredjepartsinbäddningar kan ha begränsningar som vi inte själva kan styra fullt ut. När vi upptäcker brister prioriterar vi dem efter användarpåverkan och åtgärdar dem i kommande releaser. Sidor som drivs av externa tjänster, till exempel vårt hjälpcenter på docs.stayo.se, omfattas av respektive leverantörs tillgänglighetsredogörelse.

4. Så testar vi

Vi testar löpande med: • Tangentbordsnavigering genom hela sidan • Skärmläsare (VoiceOver, NVDA och JAWS) • Automatiska tillgänglighetsverktyg i byggpipeline och webbläsare • Manuell granskning vid större förändringar och nya funktioner • Kontrastkontroll av text, knappar och interaktiva element

5. Hjälpmedel som stöds

Sajten fungerar med moderna skärmläsare, förstoringsprogram, tangentbordsstyrning och röststyrning i de webbläsare vi officiellt stödjer. Vi testar i senaste versionerna av Chrome, Safari, Firefox och Edge. Har du ett specifikt hjälpmedel eller en specifik konfiguration som inte fungerar, berätta för oss så undersöker vi det.

6. Rapportera brister

Hittar du något på stayo.se eller i Stayo som inte fungerar för dig? Skicka ett mejl till hej@stayo.se med en beskrivning av felet, vilken sida det gäller, vilken webbläsare och eventuellt hjälpmedel du använder. Vi återkommer så snart vi kan och dokumenterar bristen för prioritering.

7. Tillsyn

Myndigheten för delaktighet (MFD) är ansvarig tillsynsmyndighet för tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hur Stayo hanterar din tillgänglighetsfeedback kan du kontakta MFD.