AI-värdBeta
En AI-värd som svarar gästerna dygnet runt — i er ton.
Stayo Assist är en AI-värd som är byggd i Stayo, inte en extern chatt som klistras på. Den svarar gästen före, under och efter vistelsen, läser riktiga priser och tillgänglighet ur systemet och kan boka, ändra och lägga till tjänster. När den är osäker lämnar den över till personalen. Funktionen är i beta och slås på per plan eller per organisation.
Chatt i bokningsmotorn
Chattbubbla på er bokningssida och hotellets sida där gästen kan fråga om priser, lediga datum, husregler, frukost och parkering — och boka direkt i chatten.
Frågor som annars blir mejl blir bokningar i stället.
Chatt i gästportalen
Inloggad gäst känns igen: AI-värden ser vistelsen och svarar konkret, ändrar bokningen, lägger till tillägg och beställer tjänster.
Gästen får svar direkt i stället för att ringa receptionen.
Svarar på gästens språk
Alla nio språk, i den ton och med det värdnamn ni väljer.
Internationella gäster får hjälp utan att ni bemannar fler språk.
Verktyg mot riktiga data
Värden läser bokning och vistelse, tillgänglighet och priser, rumstyper, tillägg, paket, upplevelser, husregler och öppettider.
Svaren kommer från systemet — AI-värden hittar aldrig på priser.
Bokar, ändrar och säljer tillägg
Skapar bokningar via samma serverfunktioner som bokningsmotorn, ändrar datum och gäster, avbokar enligt gällande regler och lägger till tillägg, paket och upplevelser.
Betalningen sker i befintligt flöde och varje åtgärd loggas som utförd av AI-värden.
Eskalerar till personalen
Värden lämnar över när den är osäker, saknar täckning i kunskapsbanken, gästen ber om en människa eller en åtgärd kräver godkännande.
Ingen gäst fastnar i en chatt som inte kan hjälpa.
Skyddsräcken & godkännanden
Alla verktyg körs serversidan och är scopade till anläggningen — i gästportalen till gästens egen bokning. Pengapåverkande åtgärder kan kräva godkännande med egen beloppsgräns.
Ingen åtkomst till andra gäster, ekonomi eller inställningar.
Personalens vy
En egen vy samlar inkorg med alla konversationer i realtid, filter på eskalerade och väntande godkännanden, övertagande av chatten, kunskapsbank, inställningar och statistik.
Ni ser hur många ärenden värden löser själv — och hur många bokningar den skapar.
Vill ni se det i skarp miljö?
Boka en demo så visar vi ai-värd utifrån er verksamhet.