TekoälyisäntäBeta
Tekoälyisäntä, joka vastaa vieraille vuorokauden ympäri — teidän äänellä.
Stayo Assist on Stayoon rakennettu tekoälyisäntä, ei ulkopuolinen chat. Se vastaa vieraalle ennen oleskelua, sen aikana ja jälkeen, lukee todelliset hinnat ja saatavuuden järjestelmästä ja voi varata, muuttaa ja lisätä palveluita. Epävarmassa tilanteessa se siirtää keskustelun henkilökunnalle. Ominaisuus on beetavaiheessa ja otetaan käyttöön pakettikohtaisesti tai organisaatiokohtaisesti.
Chat varausmoottorissa
Chat-kupla varaussivulla ja hotellin sivulla: vieras voi kysyä hinnoista, vapaista päivistä, talon säännöistä, aamiaisesta ja pysäköinnistä — ja varata suoraan chatissa.
Kysymykset, joista tulisi sähköposteja, muuttuvat varauksiksi.
Chat vierasportaalissa
Kirjautunut vieras tunnistetaan: tekoälyisäntä näkee oleskelun, vastaa täsmällisesti, muuttaa varausta, lisää lisäpalveluita ja tilaa palveluita.
Vieras saa vastauksen heti eikä joudu soittamaan vastaanottoon.
Vastaa vieraan kielellä
Kaikki yhdeksän kieltä, valitsemallanne sävyllä ja isännän nimellä.
Kansainväliset vieraat saavat apua ilman lisää kielitaitoista henkilöstöä.
Työkalut oikeaan tietoon
Isäntä lukee varauksen ja oleskelun, saatavuuden ja hinnat, huonetyypit, lisäpalvelut, paketit, elämykset, talon säännöt ja aukioloajat.
Vastaukset tulevat järjestelmästä — isäntä ei koskaan keksi hintoja.
Varaa, muuttaa ja myy lisää
Luo varauksia samoilla palvelinfunktioilla kuin varausmoottori, muuttaa päiviä ja vieraiden määrää, peruu voimassa olevien ehtojen mukaan ja lisää lisäpalveluita, paketteja ja elämyksiä.
Maksu kulkee nykyisessä prosessissa ja jokainen toimi kirjataan tekoälyisännän tekemäksi.
Siirtää henkilökunnalle
Isäntä siirtää keskustelun, kun se on epävarma, tietopankissa ei ole katetta, vieras pyytää ihmistä tai toimi vaatii hyväksynnän.
Kukaan vieras ei jää jumiin chattiin, joka ei voi auttaa.
Suojarajat ja hyväksynnät
Kaikki työkalut ajetaan palvelimella ja rajataan kohteeseen — portaalissa vieraan omaan varaukseen. Rahaan vaikuttavat toimet voivat vaatia hyväksynnän omalla summarajalla.
Ei pääsyä muihin vieraisiin, talouteen tai asetuksiin.
Henkilökunnan näkymä
Oma näkymä kokoaa saapuneet keskustelut reaaliajassa, suodattimet siirretyille ja hyväksyntää odottaville, chatin haltuunoton, tietopankin, asetukset ja tilastot.
Näette, kuinka monta tapausta isäntä ratkaisee itse — ja kuinka monta varausta se luo.
Haluatteko nähdä sen käytössä?
Varatkaa demo, niin näytämme tekoälyisäntä teidän toimintanne pohjalta.